Grupo Mirandas
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Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de abril de 2026

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade é de responsabilidade da Miranda Treinamento e Assessoria Financeira LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 45.021.290/0001-98, com sede na Alameda Rio Negro, 1030 — Barueri/SP — CEP 06454-000, doravante denominada "Grupo Mirandas", que atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio de seus sites, plataformas e canais de comunicação.

O Grupo Mirandas engloba as marcas Yes (consórcio imobiliário), Arremata.ai (plataforma de leilão judicial) e Movimento dos Donos (educação e comunidade), todas operadas sob o mesmo CNPJ.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

Telefone/WhatsApp: +55 19 99965-4511

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados pessoais de acordo com a sua interação conosco:

Categoria Dados Quando coletamos
Identificação Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil Cadastro, contratação de serviços
Contato E-mail, telefone, número de WhatsApp Formulários, WhatsApp, landing pages
Financeiros Renda, dados bancários, histórico de crédito Análise para consórcio e leilão
Navegação Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência Acesso ao site (via cookies e tecnologias similares)
Marketing Interações com anúncios, cliques, conversões, origem do tráfego Meta Pixel, Google Ads Tag, Google Analytics
Comunicação Histórico de conversas via WhatsApp, e-mail e chat Atendimento e suporte

3. Finalidades e Bases Legais (LGPD, Art. 7)

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada:

Finalidade Base Legal
Responder solicitações de contato e atendimento Legítimo interesse (Art. 7, IX)
Prestação de serviços de consórcio e leilão Execução de contrato (Art. 7, V)
Envio de comunicações de marketing via e-mail Consentimento (Art. 7, I)
Envio de mensagens de marketing via WhatsApp Consentimento (Art. 7, I)
Remarketing e publicidade personalizada (Meta Pixel, Google Ads) Consentimento (Art. 7, I)
Análise de navegação e melhoria do site (Google Analytics) Consentimento (Art. 7, I)
Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias Obrigação legal (Art. 7, II)
Prevenção à fraude e segurança Legítimo interesse (Art. 7, IX)

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso site. Os cookies são classificados nas seguintes categorias:

4.1. Cookies Necessários

Essenciais para o funcionamento do site (sessão, segurança, preferências básicas). Não requerem consentimento, mas são informados nesta política.

4.2. Cookies de Análise e Desempenho

Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o site. Coletam dados como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Só são ativados com seu consentimento.

4.3. Cookies de Publicidade e Marketing

  • Meta Pixel (Facebook Pixel): Instalado para mensurar conversões de anúncios do Facebook e Instagram, criar Públicos Personalizados (Custom Audiences) e Públicos Semelhantes (Lookalike Audiences) e realizar remarketing. Os dados coletados incluem: páginas visitadas, ações realizadas (cliques, envios de formulário), informações do dispositivo e navegador. Esses dados são compartilhados com a Meta Platforms, Inc.
  • Google Ads Tag (gtag.js): Instalado para mensurar conversões de anúncios do Google, criar listas de remarketing e otimizar campanhas. Os dados coletados incluem: páginas visitadas, conversões e informações do dispositivo. Esses dados são compartilhados com a Google LLC.

Esses cookies só são ativados após o seu consentimento expresso por meio do nosso banner de cookies. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

4.4. Como Desativar Cookies

  • Pelo nosso banner de cookies (disponível no rodapé do site)
  • Pelas configurações do seu navegador
  • Pelas Preferências de Anúncios da Meta
  • Pelas Configurações de Anúncios do Google
  • Pelo Google Analytics Opt-out

5. Comunicações via WhatsApp

Utilizamos o WhatsApp Business API para nos comunicar com você. Ao clicar em nossos links wa.me ou fornecer seu número de WhatsApp, você inicia uma conversa com o Grupo Mirandas.

5.1. Dados Coletados via WhatsApp

  • Número de telefone/WhatsApp
  • Nome do perfil
  • Conteúdo das mensagens trocadas
  • Mídias enviadas (fotos, documentos)

5.2. Uso dos Dados do WhatsApp

  • Atendimento e resposta a solicitações
  • Acompanhamento de propostas e contratos
  • Envio de informações sobre serviços solicitados
  • Envio de comunicações de marketing (somente com consentimento prévio e expresso)

5.3. Consentimento e Opt-out

Mensagens de marketing via WhatsApp só são enviadas após consentimento explícito. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento enviando a palavra "SAIR" em resposta a qualquer mensagem ou entrando em contato pelo e-mail [email protected].

O WhatsApp é operado pela Meta Platforms, Inc., que pode processar metadados das mensagens (status de entrega, timestamps) em servidores localizados fora do Brasil.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

Destinatário Finalidade
Meta Platforms, Inc. Veiculação e otimização de anúncios (Meta Pixel), WhatsApp Business API
Google LLC Veiculação e otimização de anúncios (Google Ads), análise de tráfego (Google Analytics)
Plataformas de CRM Gestão de leads e relacionamento com clientes
Plataformas de e-mail marketing Envio de newsletters e comunicações autorizadas
Administradoras de consórcio Processamento de operações de consórcio (Yes)
Prestadores de serviços jurídicos Suporte em arrematações de leilão judicial (Arremata.ai)
Processadores de pagamento Processamento de transações financeiras
Autoridades governamentais Cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros em nenhuma hipótese.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços (Meta, Google e outros) processam dados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo Estados Unidos e Europa. Essas transferências são realizadas com base em:

  • Seu consentimento expresso (Art. 33, VIII, LGPD)
  • Cláusulas contratuais padrão adotadas pelos prestadores
  • Garantias adequadas de proteção de dados conforme exigido pela ANPD

8. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

  • Dados de clientes e contratos: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme legislação fiscal e consumerista
  • Dados de leads (formulários, WhatsApp): por até 2 anos após o último contato, salvo consentimento renovado
  • Dados de navegação e cookies: conforme a validade de cada cookie (consulte a seção 4)
  • Dados de marketing (e-mail, WhatsApp): até a revogação do consentimento ou solicitação de exclusão
  • Registros de consentimento: por no mínimo 5 anos (comprovação de conformidade)

Após o término do período de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
  • Controles de acesso baseados em função (RBAC)
  • Monitoramento e registro de acessos
  • Políticas internas de segurança da informação
  • Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados

10. Seus Direitos (LGPD, Art. 18)

Você, como titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados:

  1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados
  2. Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
  6. Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento
  7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
  9. Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 19 99965-4511. Responderemos em até 15 dias úteis.

11. Formulários e Coleta Direta

Ao preencher formulários em nossos sites ou landing pages, coletamos os dados informados (nome, e-mail, telefone e outros). Antes do envio, você será informado sobre a finalidade específica da coleta e deverá consentir expressamente com o tratamento.

O consentimento para fins de marketing é sempre opcional e separado da finalidade principal do formulário. Você nunca será obrigado a consentir com o envio de comunicações de marketing para utilizar nossos serviços.

12. E-mail Marketing e Newsletter

Se você optar por receber nossas comunicações por e-mail:

  • O cadastro é feito por opt-in explícito (caixa de seleção desmarcada por padrão)
  • Toda comunicação inclui identificação do remetente (Grupo Mirandas ou marca específica), endereço físico e link de descadastro
  • Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link "Descadastrar" presente em todas as comunicações
  • Armazenamos registros de consentimento (data, hora, IP, conteúdo consentido) conforme exigido pelo Art. 8, §2 da LGPD

13. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores em nossa base, procederemos à exclusão imediata.

14. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

Alterações substanciais serão comunicadas por meio dos nossos canais (e-mail ou site) antes de entrarem em vigor.

15. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da Comarca de Barueri/SP para dirimir quaisquer questões decorrentes desta política, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, conforme Art. 101, I, do CDC.

16. Contato

Miranda Treinamento e Assessoria Financeira LTDA

CNPJ: 45.021.290/0001-98

Alameda Rio Negro, 1030 — Barueri/SP — CEP 06454-000

E-mail: [email protected]

WhatsApp: +55 19 99965-4511

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